السلام عليكم

حاولت تنزيل سوفت وير لجهاز G-Guard 9600 2CI وعند إتمام العملية ضطهر على الشاشه 8.8.:8.8. أي إن كل شي مغلق وليس هنالك أي إستجابة من أزرار ومفاتيح الجهاز أو الريموت... لا أعرف ماذا يجب أن أفعل الأن