حاولت ابحث بجميع الطرق لم اجد نتيجة مفيدة ..
الظاهر الدعم في الشرق الاوسط خفيف.. شكله المانيا داعمة الجهاز ..

عندك 3 حلول في هذه الحالة :

1- ان تحاول تفرمت الجهاز وتنزل ويندوز 10 .. من الممكن ان يتعرف الانترنت عليه .. بتشبك انترنت وبتعمل ويندوز ابديت حتى يتم تنزيل باقي التعريفات من الابديت .

2- او انك تحمل اسطوانة التعريفات المشهورة ( على اي جهاز اخر ) وتنسخها على فلاش ميموري وتحاول تعرف جهازك فيها . بامكانك ايجاد الاسطوانة هنا:
http://www.jo1sat.com/showthread.php?t=222171

3- او آخر حل هو ان تذهب الى وكيل اتش بي في الاردن وهو بساعدك.