عزيزي ghnaem
هل الجهاز مقفل من خلال برنامج قفل معين أم من رمز سري أنت وضعته
بكلا الحالتين اذا لم تستعد فتح الجهاز بأي وسيلة
اذا كان برنامج قفل الشاشة فبأمكانك الضغط على زر الهوم مطولا" واختار فتح الجهاز بالشكل الطبيعي من القائمة الرئيسية.
هناك خيار آخر وهو اطفاء الجهاز من مفتاح البور ونزع البطارية ومن ثم اعادة التشغيل.
اذا لم تتمكن من اعادة فتح الهاتف وبقي مغلقا" عليك بالفورمات. وهذا الحل النهائي
الطريقة كالتالي . ولكن تمسح كل شيء على الجهاز من معلومات وحسابات وصور وفيديوهات وبرامج وتطبيقات .يعني ضبط المصنع بما تعنيه الكلمة.
يجب عليك اختيار وضعية الريكفري مود
كيف يتم ذلك
والجهاز مغلق كليا" قم بالضغط على زر الصوت لأعلى مع زر الهوم مع زر التشغيل ( البور )
تظهر لك اللوحة التالية
ثم اختر الأمر
wipe data/factory reset
تنقل بين الخيارات عن طريق زر رفع الصوت للأعلى وللأسفل. وزر البور ( مفتاح التشغيل ) يعني هنا OK
ومن ثم OK
سوف تظهر لك لوحة أخرى اختار منها الأمر
yes--delete all user data
ومن ثم OK سيعيد الجهاز تشغيل نفسه . وكأنك اشتريته الآن. وشكرا".
المفضلات