سوال عن Primary Surface Test Failed

[NADAL]

عملت فحص ل لابتوب ديل من الموقع الرسمي وكان كلشي تمام الا شغله وحده ما فهمت ايش هي بالضبط

help

[color=#ce1126 !important][/color]

[Raed Saadeh]

عندك شي ناقص بالجهاز .. اما مضاد الفايروس منع الفحص ..او برنامج اساسي للويندوز مش منزل .. واللي هو Microsoft Net Framework 4.5 بتقدر تنزله من مايكروسوفت عن طريق الرابط :
https://www.microsoft.com/en-us/down....aspx?id=42642

[NADAL]

مشكور .... رح انزله واعيد الفحص واخبرك بالنتائج

[NADAL]

[IMG]blob:http://imgur.com/647437c7-95d4-4caa-8c3a-f17ecb8aac95[/IMG]

البرنامج نازل بالاصل .... بالنسبه للانتي فايروس انا منزل eset الي نصختني فيه مره ... هل لازم احذفه يعني واعيد الفحص ... بتتوقع هي شغله بسيطه ولا ممكن تكون هاردوير ؟

[Raed Saadeh]

لا تحذف مضاد الفايروس شو اهمية الفحص علشان تشيل المضاد مشانه ؟

[NADAL]

الحمد لله تم حل المشكله من خلال تنزيل نسخه اصليه من windows 10 education وبعد اعاده التيست لم تظهر المشكله