مشكلة حيرتني لأكثر من شهر

وهي تقطيع قنوات العامودي في الجهاز وبعد عدة محاولات تبين لي ان القنوات يصبح بها تقطيع عند شبك الدايزك قمر النايل سات مع قمر دهوك والقمر الأوروبي واما في حالة الشبك المباشر الوضع طبيعي ولا يوجد اي تقطيع ارجوا المساعدة في حل المشكله مع العلم اني جربت نوعين من الدايزك فهل هناك نوع معين للدايزك ام هي مشكله سوفت وير الجهاز نازل عليه اخر سوفت وير رقم 3.12

ولكم جزيل الشكر