عزيزي معتز يجب شبك الجهاز مع الكمبيوتر أثناء تنزيل البرامج عن طريق برنامج الكيز ويجب تعرف برنامج الكيز على الجهاز ثانيا" وممكن يكون برنامج الكيز يريد تحديث للنسخة الجديدة . وبأمكانك تحديث برنامج الكيز من موقع سامسونج الرسمي وبأخر نسخة طازجة ورقمها 2.3.3.12085_7_5
بتاريخ 05/09/2012

http://www.samsungapps.com/about/onPc.as