اسباب كثيره اهمها
ضعف مروحة ال cpu او عدم تثبيتها بشكل صحيح
خلل في الرامات
البورسبلاي لا يعطي فولتيه وتيار بالشكل الصحيح
هذا من ناحية الهاردوير

بالنسبه للسوفتوير ربما يوجد في جهازك فايروس او احد البرامج او الالعاب التي تقوم بتنزيلها بها خلل فتقوم بتعطيل عمل الويندوز بالشكل الصحيح

اذا لم تكن مقتدرا بالصيانه انصحك اخي بأخذ الجهاز الى محل صيانه فذلك افضل لك