قم بتهيئة الجهاز ثم اطلب الضبط الخاص لجهازك من الشركة مرة اخرى
مشكلتك هي ربما يوجد نقص بملفات جهازك الخاص بالويب او نقص بالاعدادات
من الافضل ان تعيد تهيئته باذنه تعالى ستحل مشكلتك
تحياتي