اخي الكريم
انت ومن خلال النت او البرامج قمت بتنزيل برامج صيانة وحماية تجارية تابعة لشركة نورتن وهي غير مكتملة يرجى البحث عنها في الجهاز وازلتها وهي Rtvscan error

و Rtvscan.exe related errors