اخي هذه المشكلة تظهر عندما يكون الويندوز لديك ليس معمول له اوبديت يكون يحتاج الى ملفات ضروريه غير موجوده في نسخة الويندوز لديك ولهيك لازم اولا تقوم بتعريف كرت الستالايت ومن السوفتوير ومن ثم لازم تعمل اوبديت للويندوز وان شاء الله راح تنحل المشكله