لدي دنجل الفا يحمل رقم 0913113244 ولكن لا يأخذ السوفتير الجديد 1.71 ارجو اعطائي طريقة لحل هذه المشكلة

الرجاء شرح الطريقة بالتفصيل

ولكم جزيل الشكر