بحكم خبرتي كصاحب محل كمبيوتر ..
هذه المشكلة تعني أن الويندوز به خلل ولا يقبل البرنامج بشكل كامل ..
النصيحة عمل فورمات وتنزيل نسخة ويندوز نظيفة
وقبل عمل اي شيء يرجى تنزيل انتي فايروس
وينصح بالأفاست أنتي فايروس ..