مشكلة تعليق الجهاز بعد رسالة Please REBOOT you STB after clicking "OK"

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته اخواني انا عندي مشكله عن تحميل الشفرات من الكمبيوتر الى الريسيفرعن طريق اللودر و اقوم بالطريقه الصحيحه و تطلعلي هذه الرساله__________________________________________________
___________
Please REBOOT you STB after
clicking "OK" .
(HELP : Turn off and on , or press
'power' button twice in your
RCU .(
__________________________________________________
فأضغط ok‏ وأقوم بإعادت تشغيل الرسيفر لكن دون فائده و الكمبيوتر يعلق مع ملاحظة انه عند محاولتي مره اخرى و الضغط على ال com‏ في اللودر و تغيره من com1 الى com2 و تطلعلي الرسالة السابقه و اضغط على ok‏ يطلعلي رسالة خطأ و هي com port open error ‎‏ ارجو ان اجد عندكم حل و جزاكم الله خيرا على جهودكم

ارجو ان يكون الموضوع في المكان المناسب

يا ليت المختصين يساعدوني او من مرت عليه المشكله و شكرا لجهودكم

طب ممكن تعريف ال كروس كابل cross cabel rs ‎232

هل احد عنده حل

وين المشرفين وين الخبراء

طيب اخوي متاكد الكيبل موصول منيح وما فيه ولا اي خطأ؟
وهل اللودر سليم ؟ مو مضروب؟ .. ارفعلي ملف الشيفرات + اللودر بالمرفقات واتاكد من الكيبل ورد لي خبر

شكرا لردك اخي قمت بتبديل الكابل و نجح الامر