[right][font=arial][size=6][color=darkgreen]هذه الحياة .. نعيشها .. تطل علينا بأيام سعيدة كما تمطرنا بأيام حزينة .. نتعامل معها من خلال مشاعرنا ...[/color][/size][/font]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]جميل أن نبقى على اتصال بما يجري داخلنا ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]لكن هل هذا يعطينا العذر أن نتجاهل مشاعر الغير .. أن نجرح مشاعرهم .. نتعدى على حقوقهم .. أو أن ندوس على كرامتهم ..؟[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]للأسف .. هذا ما يقوم به الكثير منا ** معتقدين بأننا مركز الحياة وعلى الآخرين[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]أن يتحملوا ما يصدر عنا ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]قد نخطي ** ولكن دائما لدينا الأسباب التي دفعتنا إلى ذلك.. فتجدنا أبرع من[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]يقدم الأعذار لا الإعتذار ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]نحن لا نعاني فقط من الجهل بأساليب الاعتذار ** ولكننا نكابر ونتعالى ونعتبر الاعتذار هزيمة أو ضعف ** إنقاص للشخصية والمقام .. وكأننا نعيش في حرب دائمة مع الغير ..[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]فتجد أن :.[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]الأم تنصح ابنتها بعدم الاعتذار لزوجها كي لا ( يكبر رأسه ) ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]والأب ينصح الابن بعدم الاعتذار ** لأن رجل البيت لا يعتذر ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]والمدير لا يعتذر للموظف لان مركزه لا يسمح له بذلك ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]والمعلمة لا تعتذر للطالبة لأن ذلك سوف ينقص من احترام الطالبات لها ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]سيدة المنزل لا تعتذر للخادمة ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]وقس على ذلك الكثير ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]كلمتان لو ننطقها بصدق لذاب الغضب ولداوينا قلباً مكسوراً أو كرامةً مجروحة ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]ولعادت المياه إلى مجاريها في كثير من العلاقات المتصدعة ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]كم يمر علينا من الإشكاليات التي تحل لو قدم اعتذار بسيط ** بدل من تقديم الأعذار التي لا تراعي شعور الغير ** أو إطلاق الاتهامات للهروب من الموقف ** لماذا كل ذلك ؟؟[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]ببساطة لأنه من الصعب علينا الاعتراف بالمسؤولية تجاه تصرفاتنا ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]لأن الغير هو من يخطي وليس نحن ... بل في كثير من الأحيان نرمي اللوم على الظروف أو على أي شماعة أخرى بشرط أن لاتكون شماعتنا ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]إن الاعتذار مهارة من مهارات[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]الاتصال الاجتماعية ** مكون من ثلاث نقاط أساسية ..[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]أولاً : أن تشعر بالندم عما صدر منك ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]ثانياً : أن تتحمل المسؤولية ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]ثالثاً : أن تكون لديك الرغبة في إصلاح الوضع ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]لا تنس أن تبتعد عن تقديم الاعتذار المزيف مثل ** أنا آسف ولكن.................؟؟ !![/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]وتبدأ بسرد الظروف التي جعلتك تقوم بالتصرف الذي تعرف تماماً أنه خاطىء ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]أو تقول أنا آسف لأنك لم تسمعني جيداً ** هنا ترد الخطأ على المتلقي وتشككه بسمعه ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]مايجب أن تفعله هو أن تقدم الاعتذار بنية صادقة معترفاً بالأذى الذي وقع على الآخر ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]وياحبذا لو قدمت نوعا من الترضية ** ويجب أن يكون الصوت معبراً وكذلك تعبير الوجه ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]هناك نقطه مهمة يجب الانتباه لها .. ألا وهي أنك بتقديم الاعتذار لا يعني بالضرورة أن يتقبله الآخر ...[/color][/font][/size]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]أنت قمت بذلك لأنك قررت تحمل مسؤولية تصرفك ... [/color][/font][/size]
[font=arial][size=6][color=darkgreen]المهم عليك أن تتوقع عند تقديم الاعتذار أن المتلقي قد يحتاج إلى وقت لتقبل أعذارك وأحياناً أخرى قد يرفض اعتذارك[/color][/size][/font]
[size=6][font=arial][color=darkgreen]وهذا لايخلي مسؤوليتك تجاه القيام بالتصرف السليم نحو الآخر ...[/color][/font][/size][/right]