فــن الاعــتــذار و مــهــارتــه

[CENTER][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial][SIZE=5][COLOR=magenta]فــن الاعــتــذار و مــهــارتــه[/COLOR] [/SIZE][/FONT][/COLOR][/B]



[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]هذه الحياة .. نعيشها .. تطل علينا بأيام سعيدة كما [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]تمطرنا بأيام حزينة[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]


[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]نتعامل معها من خلال [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]مشاعرنا[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond]...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]


[B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial][SIZE=5]فرح, ضيق, حزن, محبة, كره, رضا, غضب[/SIZE][/FONT][/COLOR][/B]



[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]جميل أن نبقى على إتصال بما يجري داخلنا[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond]. [/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]لكن هل هذا يعطينا العذر أن نتجاهل مشاعر الغير .. أن[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]نجرح مشاعرهم .. نتعدى على حقوقهم .. أو أن ندوس على كرامتهم ..؟[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]للأسف .. هذا مايقوم به الكثير منا معتقدين بأننا مركز[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]الحياة وعلى الآخرين[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]أن يتحملوا ما يصدر عنا[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ... [/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]قد نخطي ولكن دائما لدينا الأسباب التي دفعتنا الى [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ذلك[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond]..[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]فتجدنا أبرع من يقدم الأعذار ^ لا الإعتذار[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ^ [/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]نحنلا نعاني فقط من الجهل بأساليب الإعتذار ولكننا [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]نكابر ونتعالى ونعتبرالإعتذار هزيمه أو ضعف إنقاص للشخصية والمقام .. وكأننا [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]نعيش في حرب دائمة مع الغير[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond]..![/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]




[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]فتجد أن[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] :. [/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]



[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]الأم تنصح إبنتها بعدم الإعتذار لزوجها كي لا ( يكبر[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]راسه[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond])[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]والأب ينصح الإبن بعدم الإعتذار لأن رجل البيت لا[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]يعتذر[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]والمدير لايعتذر للموظف لان مركزه لايسمح له [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]بذلك[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond]![/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]والمعلمة لا تعتذر للطالبة لأن ذلك سوف ينقص من إحترام[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ا لطالبات لها[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]سيدة المنزل لا تعتذر للخادمة[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]وقس على ذلك الكثير[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]


[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]اليوم نجد بينا من يدّعي التمدن والحضارة بإستخدام [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]الكلمات الاجنبية[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond]sorry/pardon [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]في مواقف عابرة مثل[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ا لإصطدام الخفيف خلال المشي[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ولكن عندما يظهر الموقف الذي[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]يحتاج الى إعتذار حقيقي نرى تجاهلا[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]


[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]أنــــا آســـف[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ..[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond].[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]كلمتان لماذا [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]نستصعب النطق بهما ؟؟[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]كلمتان لو ننطقها بصدق لذاب الغضب [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ولداوينا قلباً مكسوراً أو كرامةً مجروحة[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ... [/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ولعادت المياه الي[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]مجاريها في كثير من العلاقات المتصدعة[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]كم يمر علينا من[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ا لإشكاليات التي تحل لو قدم إعتذار بسيط بدل من تقديما لأعذار التي لا تراعي[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]شعور الغير أو إطلاق الإتهامات للهروب من الموقف لماذا كل ذلك[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]؟؟[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ببساطة لأنه من الصعب علينا الإعتراف بالمسؤلية تجاه [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]تصرفاتنا[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]لأن الغير هو من يخطي وليس نحن[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ... [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]بل في كثير من الأحيان نرمي اللوم على الظروف أو على أي شماعة أخرى بشرط[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]أن لاتكون شماعتنا[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ... [/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]


[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]إن الإعتذار مهارة من مهارات الإتصال الإجتماعية مكون [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]من ثلاث نقاط أساسية[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ..[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]



[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]أولاً : أن تشعر بالندم عما صدر منك[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ثانياً : أن تتحمل المسؤولية[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ثالثاً : أن تكون لديك الرغبة في إصلاح الوضع[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]




[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]لا تنس أن تبتعد عن تقديم الإعتذار المزيف مثل أنا آسف[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ولكن............ .....؟؟[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond]!! [/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]وتبدأ بسرد الظروف التي جعلتك[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]تقوم بالتصرف الذي تعرف تماماً أنه خاطىء[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]أو تقول أنا آسف[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]لأنك لم تسمعني جيداً هنا ترد الخطأ على المتلقي وتشككه بسمعه[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]


[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]مايجب أن تفعله هو أن تقدم الإعتذار بنية صادقة [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]معترفاً بالأذى الذي وقع على الآخر[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]وياحبذالو قدمت نوعا [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]من الترضية ويجب أن يكون الصوت معبراً وكذلك تعبير الوجه...هناك نقطه مهمة [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]يجب الإنتباه لها .. ألا وهي أنك بتقديم الإعتذار لايعني بالضرورة أن يتقبله[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ا لآخر[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]أنت قمت بذلك لأنك قررت تحمل مسؤولية تصرفك ... المهم [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]عليك أن تتوقع عند تقديم الإعتذار أن[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]


[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]المتلقي قد يحتاج إلى وقت لتقبل أعذارك وأحياناً أخرى [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]قد يرفض إعتذارك[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]


[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]وهذا لايخلي مسؤوليتك تجاه القيام [/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]بالتصرف السليم نحو الاخر[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]


[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]أخيراً[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]



[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]من يريد أن يصبح وحيداً فليتكبر وليتجبر وليعش في مركز[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]الحياة الذي لا يراه سواه[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Garamond] ...[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]


[SIZE=5][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]ومن يريد العيش مع الناس يرتقي[/FONT][/COLOR][/B][B][COLOR=mediumturquoise][FONT=Arial]بهم .. لا عليهم .. فل يتعلم فن الإعتذار[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]



[/CENTER]