السلام عليكم

لدي جهاز 6300 usb محول الى ثيتا ولدي كرت الجزيرة الرياضية ولكن تتجمد الصورة احيانا ويبقى الصوت حتى اغير القناة واعود لها .
حاولت ان اعيده الى اصله زيتا عن طريق كيبل الترقية ولكن لا يستجيب مع انه يستجيب لليو اس بي

ما الحل رجاء