أبل تعلن أن الخلل الفني في هاتفها "iPhone 4" سيتم إصلاحه خلال أسابيع

**محمد طلال هديب** · 06-07-2010 02:38 PM

أعلنت شركة أبل أن الخلل الفني الذي تم اكتشافه مؤخرا في أحدث هواتفها الذكية "iPhone 4" والذي يتسبب في إضعاف قوة استقبال الجهاز لشبكة الهاتف الجوال سيتم إصلاحه خلال أسابيع القليلة القادمة.

وذكر موقع الـ BBC أن أبل أوضحت أن الخلل يتعلق بالكيفية التي يعرض بها مستوى قوة الشبكة على شاشة الجهاز ولا يتعلق بقوة استقبال الجهاز للشبكة بحذ ذاتها، ووعدت بالعمل على إصلاح العيب خلال الأسابيع القليلة القادمة، فيما ستتيح الفرصة أمام عملائها لإعادة الأجهزة المعيبة واستعادة أموالهم خلال شهر من تاريخ الشراء.

وبينت الشركة أنها اكتشفت السبب وراء هذا الخلل واصفة إياه بأنه سبب بسيط ومفاجئ، مضيفة أن كل الأجهزة التي تباع في السوق تخسر بعضا من كفاءة استقبالها لشبكة الهاتف الجوال عند الإمساك بها بشكل معين، فيما أن الجهاز آي فون يظهر قوة الشبكة في الحالات الطبيعية أكثر مما هي عليه في الواقع.

في حين يتخوف خبراء في صناعة تقنية المعلومات من أن تكون مشكلة قوة استقبال شبكة الهاتف الجوال أكثر عمقا من عيب شكلي في التصميم الخارجي للجهاز.

وكان عدد من مستخدمي أجهزة آي فون 4 الذي طرح الشهر الماضي، أبلغوا عن وجود مشكلات بنظام التغطية في الجهاز الجديد، وقاموا بنشر مقطع فيديو في موقع يوتيوب، يظهر هاتف iPhone 4 يخرج من التغطية الهاتفية بالكامل عند لمس الطرف الأيسر للهاتف، وعودة التغطية إلى وضعها الطبيعي عند حمل الهاتف من طرفه الزجاجي.

وقال بعض مستخدمي الجهاز إن إمساك الجهاز من الأسفل ربما يؤثر على قوة الإرسال، حيث تضعف إشارات الاتصال، مضيفين أن الاتصال سرعان ما يعود إلى وضعه الأصلي عندما يرفع يده عن الجهاز، ما يبين أن المشكلة ربما تعود إلى الطريقة التي أدمج فيها هوائي الإرسال بالغلاف.

وصنع غلاف الجهاز من الفولاذ المقاوم للصدأ، والذي يقوم بدور الهوائي في الوقت ذاته، لكن لم يتضح بعد ما إذا كانت هذه المشكلة تشمل كل أجهزة آي فون 4 أو أن الإرسال يضعف عند إجراء المكالمات أو فقط عند إمساك الجهاز استعدادا لإجراء المكالمة.

وأشارت شركة أبل التي تعتبر أكبر شركة لتقنية المعلومات في العالم من حيث القيمة السوقية إلى أن آي فون 4 يعد أنجح "منتج تطرحه الشركة في الأسواق في تاريخها"، حيث أن مبيعات الشركة من "iPhone 4" بلغت 1,7 مليون جهاز بعد ثلاثة أيام فقط من طرحه في أسواق خمس دول.

وكانت أبل بدأت بتوفير الجهاز للمستخدمين في خمس دول بـ 24 من حزيران الحالي، في حين سيتم طرحه في أسواق 18 دولة بنهاية شهر تموز، و88 دولة بحلول أيلول، وذلك في أسرع حملة دولية لطرح آي فون.

وتم طرح هاتف آي فون لأول مرة عام 2007 بالشاشة التي تعمل باللمس، ثم كشفت أبل عن الجيل الثاني والجيل الثالث من الآي فون عامي 2008 و2009 في مؤتمرات تقنية عقدتها الشركة.

يشار إلى أن سعر الهاتف الآي فون 4 بسعة تخزينية 16 غيغابايت يبلغ 199 دولارا، فيما يصل سعر النسخة التي تبلغ سعتها 32 غيغابايت إلى 299 دولارا، ولكن هذه الأسعار تتضمن توقيع ال**ون عقدا مع شركة "AT&t" لمدة سنتين يدفع بموجبه مبلغا شهريا مقابل مجموعة من الخدمات، فيما تصل أسعار الجهاز دون توقيع عقد إلى 599 دولار لنسخة 16 غيغابايت، و699 دولارا لنسخة 32 غيغابايت.

سيريانيوز