مشكلة الصوت بتشغيل mkv

يا اخوان في عندي مشكلة عند تشغيل فلم بصيغة mkv عند تشغيل الفلم لايعمل الصوت ... الرجاء المساعدة..واي ملفلات اخرى تعمل .. مع العلم اني جربت الفلم على الكمبيوتر وزبط ..اتمى المساعدة ..وشكرا جزيلا