طلب مساعدة عاجلة بخصوص سامسنج

لدي هاتف كالاكسي يونج 5360 معلق اريدلودر مع برنامج سفتوير وقت بشغلوبضل معلق على كلمة سامسوج وما بشتغل ارجوالمساعدة بسرعة اذا تكرمتم